Datenschutz

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Pool Reinigung Personendaten im Zusammenhang mit der Website und unseren Reinigungsleistungen verarbeitet. Sie gilt für Anfragen, Terminabstimmungen, die Durchführung von Reinigungsaufträgen und die technische Nutzung der Website.

Data collected only as described in this policy
Your rights and options are detailed below
Questions handled via our contact channel
Kontakt zum Datenschutz

Kontakt zum Datenschutz

Telefon
+41 78 971 81 69
Adresse
Bahnhofstrasse 7a.2, 6210 Sursee
Allgemeine Anfragen
01 · Purpose

Verarbeitungszwecke

Wir verarbeiten Personendaten, um Anfragen zu beantworten, den Reinigungsumfang zu prüfen, Angebote zu erstellen, Termine zu koordinieren, Leistungen zu erbringen und die Abschlusskontrolle zu dokumentieren. Zudem nutzen wir Daten für die Kommunikation mit Kunden, für administrative Abläufe, zur Sicherung des Website-Betriebs, zur Fehleranalyse und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Die Verarbeitung bleibt auf die im Folgenden beschriebenen betrieblichen Zwecke beschränkt.
02 · Sharing

Weitergabe an Dritte

Wir können Dienstleister einsetzen, die uns bei Website-Betrieb, Kommunikation, Terminorganisation, Buchhaltung oder technischer Wartung unterstützen. Diese Stellen verarbeiten Daten nur im Rahmen ihrer Aufgabe und nach unseren Weisungen, soweit dies vertraglich vorgesehen ist. Eine Weitergabe kann zudem im Zusammenhang mit der Abwicklung von Zahlungen oder der Bereitstellung technischer Infrastruktur erfolgen.

Externe Stellen erhalten nur die Daten, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen.
Benutzerrechte

Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch verlangen. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese für die Zukunft widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten können die Ausübung einzelner Rechte begrenzen.

Betroffene Personen können ihre gesetzlichen Datenschutzrechte im Rahmen der anwendbaren Vorschriften geltend machen.
Anfragen

Anfragen zu Rechten

Wenn Sie ein Datenschutzbegehren stellen, können wir zusätzliche Angaben anfordern, um Ihre Identität zu prüfen und die Anfrage korrekt zuzuordnen. Wir bearbeiten solche Anliegen innerhalb eines angemessenen Zeitraums und teilen mit, soweit eine gewünschte Massnahme ganz oder teilweise nicht umgesetzt werden kann.

Anfragen werden geprüft, damit wir Identität und Umfang des Begehrens angemessen verifizieren können.
Datenspeicherung

Aufbewahrung

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung einer Anfrage, die Vertragsabwicklung, die Dokumentation von Leistungen oder die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für eine längere Aufbewahrung besteht.

Aufbewahrung und Löschung richten sich nach dem Zweck der Verarbeitung und den gesetzlichen Pflichten.
Aktualisierungen

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Vorgaben, technische Abläufe oder unsere Dienstleistungen ändern. Es gilt die jeweils veröffentlichte Fassung. Wir empfehlen, die Erklärung gelegentlich zu prüfen, damit Sie über den aktuellen Stand informiert bleiben.

Änderungen werden in angemessenem Umfang auf dieser Seite berücksichtigt; bei wesentlichen Anpassungen kann ein gesonderter Hinweis erfolgen.
01 · Collection

Erhobene Daten

Wir verarbeiten Angaben, die Sie uns direkt mitteilen, insbesondere Kontakt- und Kommunikationsdaten, Objekt- und Umfangsinformationen, Terminwünsche sowie Inhalte aus Anfragen und Rückmeldungen. Im Rahmen der Nutzung der Website können zudem technische Nutzungsdaten anfallen, etwa Protokolldaten und Informationen zum verwendeten Endgerät oder Browser.

Die erhobenen Angaben hängen davon ab, ob eine Anfrage, Terminabstimmung oder Leistungsdurchführung erfolgt.
02 · Sources

Datenquellen

Personendaten erhalten wir direkt von Ihnen, wenn Sie eine Anfrage stellen, einen Termin vereinbaren oder Angaben zum Reinigungsumfang machen. Weitere Daten können bei der technischen Bereitstellung der Website, bei der Bearbeitung von Buchungen oder im Verlauf der Leistungserbringung entstehen.

Die Daten stammen in erster Linie aus Ihrer Kommunikation mit uns und aus der Nutzung der Website.
03 · Cookies

Cookie-Arten

Es können Sitzungs-Cookies und dauerhafte Cookies verwendet werden. Erforderliche Cookies unterstützen die Grundfunktionen der Website, etwa die sichere Navigation und Formularverarbeitung. Funktionale Cookies können Einstellungen speichern, während einfache Analyse- oder Mess-Cookies dazu dienen, die Nutzung der Website besser zu verstehen und Inhalte oder Abläufe zu verbessern.

Die eingesetzten Cookies dienen unterschiedlichen technischen und organisatorischen Zwecken.
04 · Controls

Cookie-Steuerung

Wir setzen nur die für den Betrieb der Website erforderlichen Cookies sowie gegebenenfalls solche für einfache Auswertungen und Funktionszwecke ein. Nicht erforderliche Cookies können, soweit technisch vorgesehen, über die Browser-Einstellungen oder über bereitgestellte Auswahlmöglichkeiten eingeschränkt oder gelöscht werden. Das Deaktivieren einzelner Cookies kann die Verfügbarkeit bestimmter Funktionen beeinträchtigen.

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